Guía para medir las descargas de un podcast en 2024

1. No existe un criterio universal para medir las descargas de un podcast

Como ya explicamos en la tercera parte de esta guía, existen numerosas plataformas de alojamiento (el espacio de Internet en el que se encuentra tu podcast). Y, cada una, ofrece a los podcasters unas estadísticas u otras. Algunas te permiten conocer el número de visualizaciones de tus episodios, mientras que en otras puedes conocer el tiempo de visualización de cada episodio, o bien el número de personas que han compartido tu podcast a través de redes sociales.

Sin embargo, el principal problema es que, aunque sí existe una clara definición de lo que se conoce como «usuario único» (cuánta gente), el concepto de «descargas del podcast» no está definido. En otras palabras, que cada uno entiende por «descargas» lo que le da la gana (o lo que más le interesa).

Y la consecuencia (negativa lógicamente) de todo ello es que, sin una métricas fiables y universales, ningún anunciante quiere poner dinero. Entre otras cosas porque surgen preguntas como: ¿cuánta gente escucha realmente tu podcast? ¿Cuánto dinero debería invertir?

1.1 ¿Qué se entiende por «descargas»?

El principal problema, como acabamos de mencionar, es que las plataformas no se ponen de acuerdo en lo que se entiende por «descargas». Y te preguntarás, ¿cómo es posible que se desconozca el número real de personas que escucha un programa? Bien, pues básicamente se debe a que surgen problemas como los siguientes:

• Cuando una persona escucha un podcast varias veces, ¿cuántas de estas se contabilizan como descargas? Vamos, que si una persona escucha un podcast 5 veces, dependiendo de las métricas que se utilicen esto se puede contabilizar como que 5 personas diferentes han escuchado el podcast, cuando la realidad es que no. Y esto, a un inversor, le genera de todo menos confianza.
• Otro ejemplo: imagina que empiezas a escuchar un podcast, entras un parking y pierdes la cobertura. A los dos minutos, cuando sales del parking, sigues escuchándolo. A los 10 minutos, te pasa algo interesante y llamas a un amigo para contárselo, por lo que vuelves a cortar el reproductor de audio. Y cuando cuelgas, vuelves a darle al play. ¿Cuántas descargas se contabilizarían ahí? Por desgracia, no podemos responder a esta pregunta, ahí el problema.

Y esto son solo dos de los muchos casos que podíamos mencionar. Sin embargo, lo que está claro es que esta no es la situación idílica.

1.2 El concepto de «usuario único», la salvación hasta el momento

Partiendo de la base de que no existe ninguna medición perfecta y universal, sí es cierto que el concepto de «usuario único» está bien definido. Además, es la mejor aproximación a lo que entendemos por número de personas, aunque no es exactamente igual. Sin embargo, la mayoría de podcasts se suelen poder escuchar en varias plataformas (que utilizan métricas diferentes), lo que dificulta, aún más, la tarea de conocer las cifras exactas.

Entonces, ¿quién certifica los números? ¿Quién decide qué criterios seguir? Parece que tenemos que medio fiarnos de la buena voluntad de los podcasters. Y, la consecuencia de todo esto, es que cada uno publica las estadísticas que mejor le vienen, jugando con los conceptos de «descargas» y «oyentes». Además, ocurre algo parecido con las emisoras de radio.

1.3 ¿Por qué nadie ha solucionado este problema hasta el momento?

Si el problema con las métricas es tan evidente, ¿por qué nadie se ha puesto manos a la obra para solucionarlo? Son varios los aspectos que debemos tener en mente:

• Por un lado, cabe destacar que las productoras profesionales de podcasting apenas tienen un par de años de vida en España, pues se trata de una industria que hasta hace no mucho apenas se desarrollaba. Por ello, de la misma forma que UTECA mide las audiencias en televisión, AEDE en los diarios impresos y AERC en la radio tradicional, en el podcast no existe ninguna asociación similar.
• Por otro, existen asociaciones y directorios de podcasting en España que han tratado de solucionar este problema. Sin embargo, todos ellos se han desarrollado en el ámbito amateur, lo que ha dificultado sus aspiraciones de unificar el significado de cada métrica.

1.4 Los intentos de unificar los criterios de medición

El primer intento serio de unificar los criterios de medición lo han llevado a cabo las empresas agregadores de podcasts, como Ivoox o Spreaker, por mencionar algunas. Ambas ofrecen públicamente el número de descargas de cada audio colgado en sus servidores. De esta forma, ya no tenemos que fiarnos tanto de los datos ofrecidos por cada programa.

Sin embargo, sigue existiendo el problema mencionado anteriormente: ¿qué se enciende por «descarga»?